Objet

 

Les présentes « conditions générales d'utilisation et vente » ont pour objet l'encadrement juridique de l’utilisation du site Sénégal Séjour et de vente de ses Formules PASS et CARTES ainsi que ses services.

 

Ce contrat est conclu entre :

  • Le gérant du site Sénégal Séjour, ci-après désigné « l’Éditeur »,

  • Toute personne physique ou morale souhaitant accéder au site et utiliser ou acheter ses services, ci-après appelé « l’Utilisateur » ou « utilisateur Membre ».

 

Ces conditions d’utilisations et de vente peuvent être modifiées à tout moment et seuls les utilisateurs déjà inscrits sur le site seront tenus d’être informés par mail de ces modifications.
Pour tous les utilisateurs, le fait d’accéder au site et de naviguer sur le site constitue une acceptation complète et sans réserve des présentes conditions générales d’utilisation.

 

L’Utilisateur du site reconnait disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser le site internet, avoir vérifié que la configuration informatique utilisée par lui ne contient aucun virus et qu’elle est en bon état de fonctionnement.

 

Mentions légales

 

Le présent site internet est édité et exploité par son propriétaire, la société SENEGALSEJOUR SARL, inscrite à la chambre du commerce de Dakar, sous le numéro SN DKR 2019B24964 dont le siège social se situe à Sacré cœur 2 villa 8613, immatriculée à DAKAR le 03 Septembre 2019 sous le NINEA 007515606.

 

ARTICLE 1 : DONNEES PERSONNELLES


Dans le cadre de ses activités, la société Sénégal Séjour est amenée à procéder à la collecte et au traitement de vos données à caractère personnel. Celles-ci sont destinées exclusivement à Sénégal Séjour et ses partenaires du CLUB.
Sont collectées et traitées :
– des données de connexion ou de navigation : lors de votre connexion au site internet depuis un terminal fixe ou mobile ou via l’application, les données (adresse IP, logs…) sont collectées ainsi que la version du navigateur de l’Utilisateur (Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer, etc.), le type de système d’exploitation utilisé (Windows, Mac Os, etc…) et ce, afin de vous assurer une navigation optimale et réaliser des analyses statistiques,
– des données d’identification lorsque est rempli un formulaire sur le site internet ou lorsqu’une personne se montre intéressée par les offres d’abonnement de Sénégal séjour et accepte de recevoir les offres commerciales personnalisées.

Sénégal Séjour conserve les données uniquement pendant le temps nécessaire augmenté le cas échéant du délai de prescription légale, à savoir :
– les données personnelles recueillies pour répondre à une de vos demandes sont conservées pendant la durée de gestion administrative de cette demande augmentée des délais légaux éventuels,
– les données personnelles recueillies pour vous informer de nos offres commerciales ou d’évènements sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact avec vous.
– les données techniques de connexion, navigation, cookies sont conservées pendant un délai de 13 mois

 

ARTICLE 2: UTILISATION DE COOKIES
 

2.1 Définition


Les cookies sont des données stockées dans l’équipement terminal d’un Utilisateur et utilisées par le site internet pour envoyer des informations au navigateur de l’Utilisateur, lequel renvoie des informations au site d’origine (par exemple un identifiant de session, le choix d’une langue ou une date).
Les cookies permettent de conserver, pendant la durée de validité du cookie concerné, des informations d’état lorsqu’un navigateur accède aux différentes pages d’un site web ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur ce site web.
Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.
Les différents types de cookies sont les cookies de session – qui disparaissent dès que vous quittez le site – et les cookies permanents – qui demeurent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce qu’ils soient supprimés.
Lors de vos visites sur notre site, des cookies peuvent être installés sur votre équipement terminal.
 

2.2 Cookies utilisés


Les cookies utilisés sur le site sont :
– les cookies de navigation
– les cookies de tiers à savoir Google Analytics, Pixel Facebook
Ces cookies de tiers permettent de comptabiliser les visiteurs et identifier la manière dont ils utilisent le site. Ces cookies sont déposés et lus sur l’équipement terminal de l’Utilisateur dès lors que celui-ci accède à un site web utilisant le service « Google Analytics » ou « Facebook »
Les données générées par ces cookies concernent votre utilisation du site et votre adresse IP.
Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les services Google Analytics en vous rendant sur les pages dédiées de Google Analytics

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les services Facebook en vous rendant également sur les pages dédiées à la politique de confidentialité des données gérées par Facebook 

 

2.3 Finalité des cookies utilisés


Certains des cookies utilisés par Sénégal Séjour ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique (détection des erreurs de connexion, identification des points de connexion…). D’autres sont strictement nécessaires à la fourniture de services de communication en ligne à votre demande expresse (choix d’un pays, préférences linguistiques, paramètre régionaux…). D’autres encore sont utilisés dans le but d’analyser la fréquentation et l’utilisation qui est faite du site.
 

2.4 Gestion des cookies


Vous disposez de plusieurs options pour supprimer les cookies.
En effet, si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de cookies, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de choisir d’accepter tous les cookies, ou de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux que vous acceptez selon l’émetteur. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser au cas par cas les cookies préalablement à leur installation. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur. N’oubliez pas de paramétrer l’ensemble des navigateurs de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs.).
Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. Toutefois, nous vous informons qu’en paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages, espaces du site ne seront pas accessibles, ce dont nous ne saurions être responsables.
Nous attirons également votre attention sur le fait que, lorsque vous vous opposez à l’installation ou à l’utilisation d’un cookie, un cookie de refus est installé sur votre équipement terminal. Si vous supprimez ce cookie de refus, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé l’utilisation de cookies. De même, lorsque vous consentez à l’installation de cookies, un cookie de consentement est installé. Les cookies de consentement ou de refus doivent rester sur votre équipement terminal.

 

 

 

ARTICLE 3 : accès aux services

 

L’Utilisateur du site Sénégal Séjour a accès aux services suivants :

  • Visite Virtuelle 

  • Annonces 

  • Inscription au Club Sénégal Séjour et achat de PASS et CARTES

  • Accès aux services de location et vente de biens et services

 

 

Tout Utilisateur ayant accès à internet peut accéder gratuitement et depuis n’importe où au site. Les frais supportés par l’Utilisateur pour y accéder (connexion internet, matériel informatique, etc.) ne sont pas à la charge de l’Éditeur.

 

Les services suivants ne sont pas accessibles pour l’Utilisateur que s’il est membre du site (c’est-à-dire qu’il est identifié à l’aide de ses identifiants de connexion et après avoir acheté une des formules PASS ou CARTE d’abonnement proposée) :

  • Les avantages Club

  • Réduction chez les partenaires de Sénégal Séjour

  • Points fidélité

  • La publication d’avis et photos de son expérience chez nos partenaires

 

Le site et ses différents services peuvent être interrompus ou suspendus par l’Éditeur, notamment à l’occasion d’une maintenance, sans obligation de préavis ou de justification.

 

 

 

ARTICLE 4 : Responsabilité de l’utilisateur

 

L'Utilisateur est responsable des risques liés à l’utilisation de son identifiant de connexion et de son mot de passe. 

Le mot de passe de l’Utilisateur doit rester secret. En cas de divulgation de mot de passe, l’Éditeur décline toute responsabilité.

 

L’Utilisateur assume l’entière responsabilité de l’utilisation qu’il fait des informations et contenus présents sur le site Sénégal Séjour.

 

Tout usage du service par l'Utilisateur ayant directement ou indirectement pour conséquence des dommages doit faire l'objet d'une indemnisation au profit du site.

 

Sénégal séjour pourra permettre aux membres de publier sur son site :

  • Des avis sur leur expérience de passage et de l’utilisation des services et produits de nos partenaires

  • Des photos concernant directement l’expérience des utilisateurs membre chez nos partenaires  

Le membre s’engage à tenir des propos respectueux des autres et de la loi et accepte que ces publications soient modérées ou refusées par l’Éditeur, sans obligation de justification. 

 

En publiant sur le site, l’Utilisateur cède à la société éditrice le droit non exclusif et gratuit de représenter, reproduire, adapter, modifier, diffuser et distribuer sa publication, directement ou par un tiers autorisé.

 

L’Éditeur s'engage toutefois à citer l’utilisateur membre en cas d’utilisation de sa publication

 

ARTICLE 5 : limitation de responsabilité

 

Les informations présentes sur le site internet ont vocation à informer les utilisateurs du site internet sur les différents services assurés par Sénégal Séjour et ses partenaires. Sénégal Séjour met régulièrement à jour le site internet notamment sur les tarifs et services, adresse des lieux, le planning d’ouverture, et toutes autres informations nécessaires pour la meilleure expérience possible pour les visiteurs du site .
En aucun cas, Sénégal Séjour ne pourra être tenu responsable dans l’hypothèse où une ou plusieurs informations sur le site seraient inexactes.
Par ailleurs, Sénégal Séjour ne saurait être tenu responsable, notamment, sans qu’il s’agisse d’une liste exhaustive :
– d’une mauvaise utilisation du site internet par l’Utilisateur ;
– du fait d’un tiers ;
– d’un cas de force majeure ou d’un cas fortuit, entendu comme tout fait ou évènement indépendant de la volonté de Sénégal Séjour et notamment : conflits sociaux, grèves internes, intervention des autorités civiles ou militaires, guerres ou hostilités déclarées ou non déclarées, actes terroristes, émeutes, catastrophes naturelles, intempéries affectant les voies de communication et les rendant impraticables, incendies, dégâts des eaux, épidémies, conditions sanitaires, mauvais fonctionnement ou interruption des réseaux de télécommunications ;
– en cas d’utilisation des Services par un Utilisateur dans des conditions non-conformes aux termes des Conditions Générales d’utilisation ;
– d’un virus informatique

.

 

L’Éditeur se réserve la faculté d’une non-garantie de la fiabilité des sources, bien que les informations diffusées sur le site soient réputées fiables.

 

ARTICLE 6 : Conditions générales de vente des formules Sénégal séjour

 

6.1 : Objet

Sénégal séjour propose à la vente des formules d’abonnement sous la forme de PASS et CARTES digitales personnalisées qui ouvrent le droit à des remises et l’obtention de points de fidélité chez tous les partenaires qui ont signé un protocole avec Sénégal séjour et qui se sont engagés à appliquer le montant de remise négocié pour leur produits et/ou services lors d’un passage de tous nos utilisateurs membres qui auront acheté un PASS et une CARTE sur le site Sénégal séjour

 

6.2 : caractéristiques des PASS et CARTES et avantages du CLUB Sénégal Séjour 

Les PASS et CARTES sont nominatifs et une seule formule sera active pour un utilisateur après que son achat soit validé selon une durée de validité définie et qui démarre au jour et heure de la validation du paiement sur notre plateforme dédiée.

L’achat d’un PASS ou d’une CARTE ne peut donc être cédé à un tiers, même à titre gratuit.

La durée et le nombre de remises est différent selon le choix d’un PASS ou d’une CARTE et le niveau de prestations et d’avantages pour l’utilisateur ainsi que la liste des produits et prestations chez les partenaires de Sénégal séjour qui est défini par le type de PASS ou CARTE (VIP ou PLATINIUM)

Pour chaque transaction validée entre un utilisateur membre et un partenaire de Sénégal Séjour ayant présenté un PASS ou une CARTE en cours de validité, un nombre de points de fidélité sera accordé à l’utilisateur Membre selon les conditions affichées sur le site et seront enregistrés dans son profil. Cette transaction est également enregistrée dans le profil du partenaire 

En achetant un PASS ou CARTE et selon le type de formule VIP ou PLATINIUM choisi, l’utilisateur reconnait avoir été informé et accepter les conditions générales d’utilisation de sa formule ainsi que le montant des remises, la liste des produits ou services éligibles chez ses partenaires et le nombre de points attribués qui sont clairement affichés sur le site de Sénégal séjour.

 

6.3 : Utilisation d’un PASS ou CARTE Sénégal Séjour :

Pour pouvoir bénéficier des remises auprès de nos partenaires, l’utilisateur devra présenter au moment du paiement chez le partenaire sa carte digitale en cours de validité avec son QR code unique. A l’aide de ce QR code, le partenaire vérifie la validité du PASS ou de la carte du membre et peut demander une confirmation de l’identité de l’utilisateur qui présente sa carte. Le partenaire n’accordera la remise du club Sénégal Séjour uniquement si ces vérifications seront validées.

Si le PASS ou la CARTE est bien toujours en cours de validité au jour de la transaction, le partenaire saisi le montant devant initialement être payé avant remise par l’utilisateur membre et validera le montant réellement payé après remise 

Pour effectuer ces vérifications, le partenaire doit pouvoir se connecter sur son profil partenaire via internet sur le site de Sénégal séjour, afin de pouvoir notamment enregistrer après validation du paiement le montant de la transaction de l’utilisateur membre , et mettre à jour sur nos serveurs la date de  passage , le montant de la transaction et les points fidélité obtenus par l’utilisateur membre sur son profil  ainsi que le montant du chiffre d’affaire réalisé par le partenaire sur son profil

 

6.4 : Impossibilité de connexion afin de valider un PASS ou une CARTE lors d’un passage d’un utilisateur membre chez un partenaire : 

Sénégal Séjour ne saurait être tenu responsable si le partenaire ne dispose pas d’une connexion permettant de vérifier la validité du PASS ou CARTE d’un utilisateur au moment de son passage. Dans ces circonstances, seul le partenaire peut décider de l’application ou non de la remise club correspondant au PASS et la CARTE présentée.

 

CAS N°1 : Si une transaction lors d’un passage d’un utilisateur membre ayant présenté un PASS ou une CARTE en cours de validité n’a pu être vérifiée et que le partenaire a décidé tout de même d’accorder la remise CLUB pour cette transaction , l’utilisateur Membre devra envoyer par mail à contact@senegalsejour.com dans un délai de 7 jours maximum après le jour de la transaction le justificatif de celle-ci afin que Sénégal Séjour puisse enregistrer dans le profil de l’utilisateur membre et celui du partenaire le montant de cette transaction et bénéficier de ses points de fidélité 

 

Cas N°2 : Si une transaction lors d’un passage d’un utilisateur membre ayant présenté un PASS ou une CARTE en cours de validité n’a pu être vérifiée et que le partenaire a décidé de ne pas accorder la remise CLUB pour cette transaction , l’utilisateur Membre devra envoyer par mail à contact@senegalsejour.com dans un délai de 7 jours maximum après le jour de la transaction le justificatif de celle-ci afin que Sénégal Séjour puisse procéder, dans un délai maximum de 7 jours suivant la date de réception du justificatif, à la vérification auprès du partenaire de la validité de la transaction et des circonstances qui l’ont amené à ne pas accorder la remise Club à l’utilisateur Membre le jour de son passage.

Si cette transaction est validée après vérification, Sénégal séjour enregistrera dans le profil de l’utilisateur membre et celui du partenaire le montant de cette transaction après déduction de la remise qui aurait dû être accordée le jour de la transaction et enregistrera les points de fidélité de l’utilisateur membre sur son profil.

Le montant de la remise qui n’aura pas pu être accordée le jour de la transaction fera l’objet d’un avoir qui sera émis par le partenaire à la demande de Sénégal Séjour, utilisable lors d’un prochain passage chez le partenaire et qui sera transmis à l’utilisateur Membre concerné par mail via l’adresse renseignée sur son profil.

 

6.5 : PRIX des PASS et CARTES VIP ou PLATINIUM, Points de fidélité, Codes promotionnels

Les prix affichés et le nombre de points de fidélité sur le site ne sont pas définitifs et sont susceptibles d’être révisés à tout moment par Sénégal Séjour. 

Sénégal Séjour peut créer et attribuer à des utilisateurs Membres un coupon de réduction avec Code sur le prix des PASS et CARTES qui devra être saisi au moment de son achat d’un PASS ou d’une CARTE sur le site de Sénégal Séjour.

Seuls les coupons de réduction émis par le site Sénégal Séjour pourront être acceptés et seront validés sur une durée limitée définie lors de la communication du coupon vers les utilisateurs.

Ces coupons pourront permettre de bénéficier d’une remise lors de l’achat d’un PASS ou d’une CARTE, et pourront faire l’objet d’avantages définis par contrat signé avec le diffuseur à chacune de leur utilisation dans le cas où ces coupons seraient diffusés autrement que par l’équipe de Sénégal séjour

Il est donc possible que les prix proposés chez les diffuseurs agréés par Sénégal séjour ou chez les partenaires de Sénégal Séjour diffèrent en conséquence des prix affichés sur le site.

 

6.6 : Non-respect de ces conditions générales de vente

La vente de PASS et CARTE ne pouvant être réalisée que sur le site de Sénégal Séjour, Sénégal séjour décline toute responsabilité concernant l’achat d’un PASS ou d’une CARTE non validée par Sénégal Séjour auprès des partenaires et des utilisateurs.

Si un PASS ou une CARTE a été émise ou obtenue de manière frauduleuse après signalement d’un de nos partenaires et/ou vérification par nos services, Sénégal Séjour sera en droit de porter plainte et poursuivra en justice aussi bien les diffuseurs et les utilisateurs de ces PASS et CARTES.

De même, Sénégal Séjour se réserve le droit de résilier immédiatement et sans préavis la validité d’un PASS ou d’une CARTE dans le cas du non-respect des conditions générales du site et des conditions générales de vente par l’utilisateur Membre, sans qu’aucune compensation financière ne puisse être réclamée. Sénégal séjour informera par mail l’utilisateur Membre des raisons qui l’ont conduit à cette résiliation et procèdera également à la suppression du profil de l’utilisateur sur son site et de tous ses avantages fidélité qu’il aura pu cumuler.

 

 

 

ARTICLE 7 : Propriété intellectuelle

 

La présentation du site et son contenu incluant notamment, sans que cette énumération soit exhaustive, les marques, les dessins, les plans, les modèles, les images animées ou non, les textes, les photographies, les logos, les chartes graphiques, les moteurs de recherche, les bases de données, les sons, les vidéos, les noms de domaines, le design et tous les autres éléments composant le site ou toute autre information y figurant, sont la propriété exclusive de Sénégal Séjour ou des tiers qui lui ont concédé une licence, et sont protégés par des lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction et/ou représentation, totale ou partielle, par tout moyen, sur tout support et sous toute forme que ce soit, est interdite sauf accord exprès, écrit et préalable de Sénégal Séjour.
Toute extraction par tout moyen et sous toute forme que ce soit ou toute réutilisation, par la mise à disposition du public, d’une partie substantielle ou d’une partie qualitativement ou quantitativement non substantielle du contenu d’une base de données accessible sur le site (hors conditions d’utilisation normale de cette base de données) est interdite.

L’Utilisateur est entièrement responsable de tout contenu qu’il met en ligne et il s’engage à ne pas porter atteinte à un tiers.

 

L’Éditeur du site se réserve le droit de modérer ou de supprimer librement et à tout moment les contenus mis en ligne par les utilisateurs, et ce sans justification.

 

 

ARTICLE 8 : Données personnelles

 

L’Utilisateur doit obligatoirement fournir des informations personnelles pour procéder à son inscription sur le site. 

 

L’adresse électronique (e-mail) de l’utilisateur pourra notamment être utilisée par le site Sénégal Séjour pour la communication d’informations diverses et la gestion du compte.

 

Les données personnelles de l’utilisateur sont susceptibles  d’être utilisés à des fins commerciales.

 

Sénégal Séjour garantie le respect de la vie privée de l’utilisateur, conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

 

L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles. L'Utilisateur exerce ce droit via :

 

  • Son espace personnel sur le site ;

  • Un formulaire de contact ;

  • Par mail à l’éditeur 

  • Par voie postale 

 

ARTICLE 9 : Liens hypertextes

 

Les domaines vers lesquels mènent les liens hypertextes présents sur le site n’engagent pas la responsabilité de l’Éditeur de Sénégal Séjour, qui n’a pas de contrôle sur ces liens.

 

ARTICLE 10 : Évolution des conditions générales d’utilisation

 

Le site se réserve le droit de modifier les clauses de ces conditions générales d’utilisation à tout moment et sans justification.

 

ARTICLE 11 : Durée du contrat

 

La durée du présent contrat est indéterminée. Le contrat produit ses effets à l'égard de l'Utilisateur à compter du début de l’utilisation du service.

 

ARTICLE 12 : Droit applicable et juridiction compétente

 

Le présent contrat dépend de la législation Sénégalaise. 

En cas de litige non résolu à l’amiable entre l’Utilisateur et l’Éditeur, les tribunaux du Sénégal sont compétents pour régler le contentieux.

Conditions générales d'utilisation ET DE VENTE du site Sénégal Séjour

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